建站与优化行业,一是入门门槛低,二是大量人员涌入,小型网站建设公司或工作室的生存已日益困难。笔者以前在的网站建设公司最终以失败而告终,但同样是建站公司,有的同行半年收入几百万,而也有的网站建设公司却举步维艰,乃至公司失败。因此笔者做出了以下的反思,希望与同行共勉。
一、人员配置方面
小型网站建设公司,其创业者多是以销售见长或技术出身的,笔者公司就属于前一类。小型网站建设公司人员一般都是在10人以下,笔者说说以前的公司在人员配置方面的问题。
1、技术人员
一般小型的建站公司或者工作室,对员工的技术水平要求并不高。一个有两年工作经验的程序员就能胜任大多数的工作。但是一个萝卜一个坑,小型团队没有时间,也没有精力来培养一个新程序员。笔者的建议是以老程序员带新人,这里说的新人是指有建站经验半年以上的。这样的人员结构,可以减少开支。
2、美工与网页设计师
对于很多小的建站团队来说,网页设计与美工通常是一个人。笔者以自身的经验得出,一个高水平的美工对建站公司来说,至关重要。笔者经历过的几个公司,大都以美工水平较低,做出来的效果让客户不满意,而损失惨重。
小型团队的建站业务,大都是以中低端为主,虽然网页设计人员很重要,减少公司经营成本的角度来说,找一个图片美化效果高水平的人员比网页设计师更重要。因为中低端建站业务,大都是以套模板或仿站为主,很多都是微创新。而如果接到对网页设计有高水准的业务,完全可以从淘宝或猪八戒上找资深设计师,所以笔者更倾向于找好的美工。
3、运营推广人员
网站建设公司的seoer,笔者认为至少得有一年或两年工作经验以上,并且有大量成功与失败的案例。人员结构以资深人员带新人,这是从减少开支方面来考虑。笔者以前的公司,seo这块没问题,就是建站业务上出现了大亏损而导致失败的。
4、销售人员
小型团队基本无销售人员。笔者以自身的经验来说,第一可以全员营销,第二可以微微联合。全员营销,就是让公司全体员工,都要主动出击,而不是被动等客户来咨询。微微联合,是指建站公司可以与同行,如seo工作室,北上广深在长沙的建站办事处,腾讯soso与搜狗竞价等长沙地区代理联合,这样能减少成本,二能最大的利用资源做到共赢,启赢网目前也是充当一个业务开拓的渠道。
二、业务方面
其实,上文第四点已经说到业务,笔者以前的公司在业务上也有很大的问题,本段来一一讲解。
1、低端建站业务
笔者以前公司的业务,七成都是低端建站业务。这些单子价格一般在1500元,或者1000元以下。笔者的建议是,小型网站建设公司低端业务可以接,但需要控制时间。如客户的需求很简单,就建设一个展示型网站,那么我们只需套模板,修改LOGO与相关资料就可,时间约为几小时。但是有些客户就不一样,1200元的建站业务,还对设计与布局有诸多要求,同时希望是建设一个营销型网站,这时候建站公司就要从成本上来考虑,是否接这单。
2、中高端业务
笔者的字典里,中端业务是指建站3000元以上,而高端接是1W以上的单子。中端业务大都是可遇而不可求的事,而高端建站业务,小型团队还是慎重考虑为好。笔者就经历过,有心无力的高端建站单子,费力不讨好,花了很久的时间而客户却不满意,最后是不了了之。
3、业务其它方面
笔者以前的建站公司,在业务方面最大的失误是合同方面。如建设一个网站,首页效果图已经得到了客户的认可,但突然在某一天,客户不满意首页效果图,要求改版,这就大大的加大了美工与程序员的工作量。笔者的建议时,客户满意首页效果图后,需签一份认可合同。还有就是订金的问题,笔者认为,无论是熟人,还是熟人介绍的业务,都需要交一笔订金,并签署合同,一切按合同办事。这样的建站公司与流程,才能走上正轨。
三、公司失败的主要原因
笔者的网站建设公司失败,大致可分为如下几个原因。
1、美工。一个低水准的美工,让公司建站效果得不到客户的认可,一二再再二三的修改,这样一是加大了工作量,二则不利于快速回笼资金。
2、业务。业务是公司得以发展壮大的基石,笔者的公司并不是无业务,相反业务多得做不过。那为什么会失败,而是这些大都是低端建站业务,而且部分客户实在太挑剔。这样的后果是,为服务好少数挑剔客户,而要花费巨大的精力与时间。最烦的是,这些挑剔客户大都是熟人或熟人介绍的业务。
3、激励机制。激励机制不完善,或执行不到位,员工进取心弱,各自抱着骑驴找马的心态,做事当然没激情。这样的后果是,工作消极,工作效率低等。
4、资金。一是启动资金准备的不足,二是按时发放工资的问题。
5、专注问题。建站公司做得太杂,不仅有网站建设与优化业务,同时想开设seo培训班,自己经营与推广某款产品,试水暴利产品,承接软件开发等等。小型团队,人员本来就极为有限,面铺得太广,最终的后果是全线崩溃。
总结
成功的网站建设公司大抵相同,失败的建站公司而各有各的不幸。一个小型团队,只要犯下一个或几个错误,很有可能会让公司走向失败。环境如此,创业不易,大家都需要慎重谨行,这样才能提高小型网站建设公司的生存机会。从某种角度来说,经历过很多失败比成功更加重要。